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北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì) 北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)《物業(yè)服務(wù)違規(guī)收費(fèi)問題執(zhí)法清單》的通知

  • 2023-07-27 12:42:46
　　京建發(fā)〔2023〕244號(hào)各區(qū)住房城鄉(xiāng)(市)建設(shè)委(房管局),經(jīng)開區(qū)開發(fā)建設(shè)局、綜合執(zhí)法局,各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局:　　為扎實(shí)做好物業(yè)服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、不

　　京建發(fā)〔2023〕244號(hào)

各區(qū)住房城鄉(xiāng)(市)建設(shè)委(房管局),經(jīng)開區(qū)開發(fā)建設(shè)局、綜合執(zhí)法局,各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局:

　　為扎實(shí)做好物業(yè)服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范和物業(yè)收費(fèi)存在亂象問題整治,現(xiàn)將《物業(yè)服務(wù)違規(guī)收費(fèi)問題執(zhí)法清單》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真抓好落實(shí).

　　特此通知.



                                                                                                                                    北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)    北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
                                                                                                                                                                                           
                                                                                                                                                                                           2023年7月17日     

 
 




物業(yè)服務(wù)違規(guī)收費(fèi)問題執(zhí)法清單
序號(hào) 違法事由 相關(guān)規(guī)定 處罰依據(jù) 職權(quán)部門
1 物業(yè)服務(wù)人未如實(shí)公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式的行為 《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十條 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公示欄，如實(shí)公示、及時(shí)更新物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式信息，并且可以通過互聯(lián)網(wǎng)方式告知全體業(yè)主。 《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十四條　違反本條例第七十條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人未按照規(guī)定如實(shí)公示有關(guān)信息的，由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改的，處一千元以上五千元以下的罰款。
 		 各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)
2 物業(yè)服務(wù)人不標(biāo)明價(jià)格的行為 《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第五條第一款  經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。
《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第七條第二款 經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。		 《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十二條　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款。
《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第一項(xiàng)　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款：
（一）不標(biāo)明價(jià)格的。		 各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門
3 物業(yè)服務(wù)人不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)的行為 《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第五條第一款  經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。
《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第七條第二款 經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。		 《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十二條　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款。
《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第二項(xiàng)　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款：
（二）不按照規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)的。		 各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門
4 物業(yè)服務(wù)人未按照規(guī)定程序調(diào)整居住小區(qū)停車收費(fèi)價(jià)格的行為 《北京市機(jī)動(dòng)車停車條例》第二十九條：調(diào)整居住小區(qū)內(nèi)業(yè)主共有的停車泊位的收費(fèi)價(jià)格時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專業(yè)部分占建筑物總面積超過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半的業(yè)主同意。 《北京市機(jī)動(dòng)車停車條例》第二十九條：違法規(guī)定，未按照規(guī)定程序調(diào)整居住小區(qū)停車收費(fèi)價(jià)格的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正，并處10萬元罰款。 各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)
5 物業(yè)服務(wù)人在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的行為 《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第五條第一款  經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。
《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第七條第二款 經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。		 《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十二條　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款。
《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第三項(xiàng)　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款：
（三）在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的。		 各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門
6 物業(yè)服務(wù)人存在價(jià)格欺詐的行為 《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十九條：經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施下列價(jià)格欺詐行為：（一）謊稱商品和服務(wù)價(jià)格為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)；（二）以低價(jià)誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者，以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算；（三）通過虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)；（四）銷售商品或者提供服務(wù)時(shí)，使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息；（五）無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾；（六）不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者不利的價(jià)格條件，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易；（七）通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價(jià)款時(shí)，拒不按約定折抵價(jià)款；（八）其他價(jià)格欺詐行為。 《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第二十三條  經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定第十六條至第二十條規(guī)定的，由縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)督管理部門依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、行政法規(guī)進(jìn)行處罰。 各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門
7 物業(yè)服務(wù)人調(diào)價(jià)后未按規(guī)定進(jìn)行物業(yè)服務(wù)合同備案的行為 《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十三條　業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)代表業(yè)主與業(yè)主共同選聘的物業(yè)服務(wù)人簽訂書面合同，就物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、物業(yè)服務(wù)用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。
業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)成一致意見的，雙方可以委托專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估；雙方對(duì)委托專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)未能達(dá)成一致意見的，可以從區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門確定的專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)目錄中隨機(jī)選定。
物業(yè)服務(wù)合同簽訂或者變更之日起十五日內(nèi)，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門備案。
 		 《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十一條　違反本條例第六十三條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人未按規(guī)定將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門備案的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改的，處五千元以上一萬元以下的罰款。
 
 		 各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)
 

物業(yè)服務(wù)違規(guī)收費(fèi)問題執(zhí)法清單
序號(hào) 違法事由 相關(guān)規(guī)定 處罰依據(jù) 職權(quán)部門
1 物業(yè)服務(wù)人未如實(shí)公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式的行為 《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十條 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公示欄，如實(shí)公示、及時(shí)更新物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式信息，并且可以通過互聯(lián)網(wǎng)方式告知全體業(yè)主。 《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十四條　違反本條例第七十條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人未按照規(guī)定如實(shí)公示有關(guān)信息的，由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改的，處一千元以上五千元以下的罰款。
 		 各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)
2 物業(yè)服務(wù)人不標(biāo)明價(jià)格的行為 《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第五條第一款  經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。
《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第七條第二款 經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。		 《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十二條　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款。
《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第一項(xiàng)　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款：
（一）不標(biāo)明價(jià)格的。		 各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門
3 物業(yè)服務(wù)人不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)的行為 《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第五條第一款  經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。
《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第七條第二款 經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。		 《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十二條　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款。
《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第二項(xiàng)　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款：
（二）不按照規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)的。		 各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門
4 物業(yè)服務(wù)人未按照規(guī)定程序調(diào)整居住小區(qū)停車收費(fèi)價(jià)格的行為 《北京市機(jī)動(dòng)車停車條例》第二十九條：調(diào)整居住小區(qū)內(nèi)業(yè)主共有的停車泊位的收費(fèi)價(jià)格時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專業(yè)部分占建筑物總面積超過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半的業(yè)主同意。 《北京市機(jī)動(dòng)車停車條例》第二十九條：違法規(guī)定，未按照規(guī)定程序調(diào)整居住小區(qū)停車收費(fèi)價(jià)格的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正，并處10萬元罰款。 各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)
5 物業(yè)服務(wù)人在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的行為 《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第五條第一款  經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。
《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第七條第二款 經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。		 《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十二條　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款。
《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第三項(xiàng)　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款：
（三）在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的。		 各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門
6 物業(yè)服務(wù)人存在價(jià)格欺詐的行為 《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十九條：經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施下列價(jià)格欺詐行為：（一）謊稱商品和服務(wù)價(jià)格為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)；（二）以低價(jià)誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者，以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算；（三）通過虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)；（四）銷售商品或者提供服務(wù)時(shí)，使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息；（五）無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾；（六）不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者不利的價(jià)格條件，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易；（七）通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價(jià)款時(shí)，拒不按約定折抵價(jià)款；（八）其他價(jià)格欺詐行為。 《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第二十三條  經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定第十六條至第二十條規(guī)定的，由縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)督管理部門依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、行政法規(guī)進(jìn)行處罰。 各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門
7 物業(yè)服務(wù)人調(diào)價(jià)后未按規(guī)定進(jìn)行物業(yè)服務(wù)合同備案的行為 《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十三條　業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)代表業(yè)主與業(yè)主共同選聘的物業(yè)服務(wù)人簽訂書面合同，就物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、物業(yè)服務(wù)用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。
業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)成一致意見的，雙方可以委托專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估；雙方對(duì)委托專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)未能達(dá)成一致意見的，可以從區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門確定的專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)目錄中隨機(jī)選定。
物業(yè)服務(wù)合同簽訂或者變更之日起十五日內(nèi)，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門備案。
 		 《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十一條　違反本條例第六十三條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人未按規(guī)定將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門備案的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改的，處五千元以上一萬元以下的罰款。
 
 		 各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)
 
物業(yè)服務(wù)違規(guī)收費(fèi)問題執(zhí)法清單
序號(hào) 違法事由 相關(guān)規(guī)定 處罰依據(jù) 職權(quán)部門
1 物業(yè)服務(wù)人未如實(shí)公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式的行為 《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十條 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公示欄，如實(shí)公示、及時(shí)更新物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式信息，并且可以通過互聯(lián)網(wǎng)方式告知全體業(yè)主。 《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十四條　違反本條例第七十條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人未按照規(guī)定如實(shí)公示有關(guān)信息的，由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改的，處一千元以上五千元以下的罰款。
 		 各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)
2 物業(yè)服務(wù)人不標(biāo)明價(jià)格的行為 《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第五條第一款  經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。
《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第七條第二款 經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。		 《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十二條　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款。
《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第一項(xiàng)　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款：
（一）不標(biāo)明價(jià)格的。		 各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門
3 物業(yè)服務(wù)人不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)的行為 《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第五條第一款  經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。
《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第七條第二款 經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。		 《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十二條　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款。
《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第二項(xiàng)　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款：
（二）不按照規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)的。		 各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門
4 物業(yè)服務(wù)人未按照規(guī)定程序調(diào)整居住小區(qū)停車收費(fèi)價(jià)格的行為 《北京市機(jī)動(dòng)車停車條例》第二十九條：調(diào)整居住小區(qū)內(nèi)業(yè)主共有的停車泊位的收費(fèi)價(jià)格時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專業(yè)部分占建筑物總面積超過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半的業(yè)主同意。 《北京市機(jī)動(dòng)車停車條例》第二十九條：違法規(guī)定，未按照規(guī)定程序調(diào)整居住小區(qū)停車收費(fèi)價(jià)格的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正，并處10萬元罰款。 各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)
5 物業(yè)服務(wù)人在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的行為 《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第五條第一款  經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。
《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第七條第二款 經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。		 《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十二條　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款。
《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第三項(xiàng)　經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款：
（三）在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的。		 各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門
6 物業(yè)服務(wù)人存在價(jià)格欺詐的行為 《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十九條：經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施下列價(jià)格欺詐行為：（一）謊稱商品和服務(wù)價(jià)格為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)；（二）以低價(jià)誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者，以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算；（三）通過虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)；（四）銷售商品或者提供服務(wù)時(shí)，使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息；（五）無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾；（六）不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者不利的價(jià)格條件，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易；（七）通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價(jià)款時(shí)，拒不按約定折抵價(jià)款；（八）其他價(jià)格欺詐行為。 《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第二十三條  經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定第十六條至第二十條規(guī)定的，由縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)督管理部門依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、行政法規(guī)進(jìn)行處罰。 各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門
7 物業(yè)服務(wù)人調(diào)價(jià)后未按規(guī)定進(jìn)行物業(yè)服務(wù)合同備案的行為 《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十三條　業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)代表業(yè)主與業(yè)主共同選聘的物業(yè)服務(wù)人簽訂書面合同，就物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、物業(yè)服務(wù)用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。
業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)成一致意見的，雙方可以委托專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估；雙方對(duì)委托專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)未能達(dá)成一致意見的，可以從區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門確定的專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)目錄中隨機(jī)選定。
物業(yè)服務(wù)合同簽訂或者變更之日起十五日內(nèi)，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門備案。
 		 《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十一條　違反本條例第六十三條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人未按規(guī)定將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門備案的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改的，處五千元以上一萬元以下的罰款。
 
 		 各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)