市城市管理委：老舊小區(qū)發(fā)現(xiàn)供暖問(wèn)題立行立改

• 2023-11-17 09:00:54

11月7日0時(shí)達(dá)標(biāo)供暖以來(lái)，全市3610座居民供熱鍋爐房投入運(yùn)行，各級(jí)應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)在崗待命。從市城市管理委了解到，供暖一周來(lái)，本市供

11月7日0時(shí)達(dá)標(biāo)供暖以來(lái)，全市3610座居民供熱鍋爐房投入運(yùn)行，各級(jí)應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)在崗待命。從市城市管理委了解到，供暖一周來(lái)，本市供熱系統(tǒng)逐步建立穩(wěn)定工況，系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)。本市將重點(diǎn)針對(duì)老舊小區(qū)、低溫區(qū)、受災(zāi)區(qū)域等特殊區(qū)域加強(qiáng)監(jiān)測(cè)調(diào)節(jié)和巡查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立行立改，不能立即解決的則指派專人盯守。

　　敲一次門

　　入戶測(cè)溫巡檢兩不誤

　　“供熱初期，供熱系統(tǒng)需要一段時(shí)間來(lái)建立穩(wěn)定的運(yùn)行工況。這個(gè)時(shí)期比較容易出現(xiàn)跑冒滴漏等問(wèn)題，加之寒潮降溫天氣影響，給供熱系統(tǒng)初期運(yùn)行帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。”市城市管理委供熱辦一級(jí)主任科員蔣曉姣介紹，11月7日以來(lái)，市、區(qū)城市管理委累計(jì)抽查供熱單位425家次，鍋爐房680座。為確保供熱平穩(wěn)有序，市、區(qū)兩級(jí)城市管理委重點(diǎn)對(duì)安全生產(chǎn)培訓(xùn)、一氧化碳和燃?xì)鈭?bào)警監(jiān)測(cè)、設(shè)備設(shè)施巡查巡檢等情況進(jìn)行檢查。

　　針對(duì)供熱初期容易出現(xiàn)的跑冒滴漏等問(wèn)題，蔣曉姣表示，除了增加設(shè)備巡檢頻次之外，本市還推廣供熱管家等微循環(huán)服務(wù)模式，督促供熱單位主動(dòng)服務(wù)，暢通報(bào)修渠道，快速解決市民反映的問(wèn)題。

　　“供暖一周來(lái)，本市供熱系統(tǒng)逐步建立穩(wěn)定工況，系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，各個(gè)供熱企業(yè)基本都已正常運(yùn)行，隱患問(wèn)題已整改。下一步，將對(duì)隱患隨查隨改，保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。”蔣曉姣表示。

　　正式供暖后，本市也開(kāi)始了入戶測(cè)溫工作。京能集團(tuán)所屬北京熱力集團(tuán)總經(jīng)理助理、供熱生產(chǎn)部經(jīng)理劉雅斌表示，供熱期間，北京熱力將繼續(xù)在每月5日、15日、25日進(jìn)行“逢五測(cè)溫”，并根據(jù)室外天氣變化情況，適當(dāng)增加入戶測(cè)溫頻次。在既往入戶測(cè)溫、短信測(cè)溫基礎(chǔ)上，今冬北京熱力大力推廣智慧供熱自動(dòng)測(cè)溫遠(yuǎn)傳設(shè)備測(cè)溫形式，可隨時(shí)了解用戶家中室溫情況。

　　入戶測(cè)溫過(guò)程中，工作人員還要對(duì)住戶家里的供暖設(shè)施進(jìn)行巡檢。蔣曉姣說(shuō)，根據(jù)市城市管理委2023年發(fā)布的入戶巡檢指導(dǎo)意見(jiàn)，除“逢五測(cè)溫”，供熱單位還應(yīng)在兩年之內(nèi)進(jìn)行一輪“全覆蓋入戶巡檢”服務(wù)，幫助用戶第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)供熱設(shè)施存在的隱患，同時(shí)及早發(fā)現(xiàn)公共供熱設(shè)施存在的問(wèn)題，以確保居民溫暖過(guò)冬。

　　“看天”調(diào)熱

　　建立氣溫精準(zhǔn)預(yù)報(bào)模型

　　“看天”調(diào)熱量,“火力”不浪費(fèi)。從北京熱力集團(tuán)了解到，2023年，北京熱力重點(diǎn)加強(qiáng)基于精準(zhǔn)氣象的熱負(fù)荷預(yù)測(cè)，與市氣象臺(tái)進(jìn)行技術(shù)交流與溝通，建立氣溫精準(zhǔn)預(yù)報(bào)模型。目前，日平均氣溫預(yù)報(bào)偏差小于±0.5℃的準(zhǔn)確率達(dá)到43%。

　　有了網(wǎng)格化、精準(zhǔn)預(yù)測(cè)氣象預(yù)報(bào)，供熱生產(chǎn)運(yùn)行將加強(qiáng)氣象因素對(duì)供熱調(diào)節(jié)運(yùn)行工作的分析與利用，優(yōu)化調(diào)整各熱力站熱指標(biāo)，提高熱力站負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度，發(fā)揮“一站一日一計(jì)劃”的管控力度；增加日平均氣溫滾動(dòng)預(yù)報(bào)，熱網(wǎng)隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃供熱量，優(yōu)化熱源調(diào)度資源配置，提升供熱管理水平。

　　為了實(shí)現(xiàn)供熱“精細(xì)調(diào)溫”，本市將督促各區(qū)、各供熱單位關(guān)注天氣變化情況，根據(jù)氣溫變化精細(xì)調(diào)節(jié)供暖溫度。此外，在保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行前提下，本市將重點(diǎn)針對(duì)遠(yuǎn)郊區(qū)、老舊小區(qū)、低溫區(qū)、受災(zāi)區(qū)域等特殊區(qū)域和系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)調(diào)節(jié)和巡查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立行立改，不能立即解決的指派專人盯守，確保運(yùn)行安全平穩(wěn)。

　　暢通渠道

　　新增供熱報(bào)修二維碼

　　在供暖季來(lái)臨前，不少居民已經(jīng)收到了供熱管家送上門的“供熱服務(wù)卡”，上面不僅寫有供熱管家的電話號(hào)碼，還印著一個(gè)小小的二維碼。

　　“北京熱力在今冬供熱季新增供熱服務(wù)二維碼報(bào)修渠道。用戶掃碼報(bào)修后，供熱管家通過(guò)掌上熱力App第一時(shí)間接單，及時(shí)入戶服務(wù)。”劉雅斌表示，11月5日起，北京熱力機(jī)關(guān)及下屬各類分、子公司執(zhí)行三級(jí)在崗值班，24小時(shí)在崗備勤，一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠及時(shí)響應(yīng)、妥善處置。

　　為了應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的降溫天氣，北京熱力還制定了相關(guān)預(yù)案，利用冬季熱、電、氣聯(lián)合調(diào)度協(xié)調(diào)機(jī)制，一旦出現(xiàn)低溫等情況，將協(xié)調(diào)熱電廠提前調(diào)整運(yùn)行方式加大供熱。

　　市城市管理委提醒市民，采暖季期間，如遇家中暖氣跑水漏水或起居室和臥室的溫度低于18℃時(shí)，可率先撥打小區(qū)供熱單位服務(wù)電話報(bào)修，也可撥打全市供熱服務(wù)監(jiān)督電話96069咨詢投訴。